Vanliga frågor & svar
När får jag svar från åkerier?
Vi granskar alla förfrågningar och arbetar för att du snabbt ska få hjälp. När din förfrågan är publicerad matchas den med åkerier som är verksamma i rätt bransch och område. Vanligtvis blir du kontaktad av intresserade åkerier inom några dagar efter att du lagt upp din förfrågan.
Måste jag anlita något av åkerierna som kontaktar mig?
Nej, du förbinder dig inte att välja något av de åkerier som kontaktar dig via Din Frakt. Tänk dock på att meddela om frakten gått till någon annan – detta är mycket uppskattat av åkerierna och kan enkelt göras genom att ta bort din annons via ditt inloggade konto.
Vilka krav ställer ni på åkerierna som ansluter sig till Din Frakt?
För att säkerställa att du får kontakt med seriösa åkerier ställer vi följande krav:
- Åkeriet ska vara godkänt för F-skatt.
- Åkeriet ska vara momsregistrerat.
- Åkeriet ska vara skuldfritt hos Kronofogden.
Hur fungerar Din Frakt?
Du beskriver vad du behöver hjälp med, t.ex. transport av möbler, maskiner eller annat gods. Din förfrågan matchas sedan med åkerier verksamma i den aktuella branschen och geografiska området. Du blir kontaktad av intresserade åkerier som är intresserade av att utföra frakten, och du väljer själv vem du vill anlita.
Får jag ett färdigt kostnadsförslag efter att jag lagt ut min förfrågan?
Din Frakt förmedlar enbart den första kontakten med ett åkeri. I många fall behöver åkerierna mer information och en fysisk inspektion av godset för att kunna ge en exakt offert.
Jag vill inte bli kontaktad per telefon, hur gör jag?
Om du inte vill bli kontaktad per telefon kan du skriva detta i ‘Beskrivning’ när du gör din förfrågan. Ange om du istället vill bli kontaktad via e-post.
Hur snabbt kan jag få hjälp?
Vi granskar alla förfrågningar innan de publiceras, och om allt ser bra ut publiceras de vanligtvis samma dag (ej helger). Hur snabbt du får svar från intresserade åkerier beror på vilken typ av fraktförfrågan du lagt ut och var i landet du befinner dig.
Hur hanteras mina kontaktuppgifter och hur blir jag kontaktad?
Dina uppgifter syns endast för de åkerier som besvarar din förfrågan och publiceras aldrig offentligt. Du kan bli kontaktad via telefon eller e-post. Om du föredrar ett visst sätt att bli kontaktad kan du ange detta i beskrivningen av din förfrågan.
Vad ska jag tänka på när jag lägger ut min fraktförfrågan?
Ju mer information du lämnar om din fraktförfrågan, desto större chans att du får fler och mer detaljerade svar från åkerier. Inkludera all relevant information om godset och detaljer om frakten så att åkerierna kan ge en korrekt offert.
Kostar det något att lägga ut en fraktförfrågan?
Nej, det är alltid helt gratis för dig att lägga ut en fraktförfrågan och använda Din Frakt.
Vem bestämmer priset på fraktuppdragen?
Du som åkeri bestämmer själv priset på de fraktuppdrag du offererar. Kunden väljer sedan vilket åkeri de vill anlita. Notera att för många kunder är tillförlitlighet och kompetens viktigare än lägsta pris.
Vad krävs för att jag ska kunna ansluta mitt åkeri?
Vi genomför en kontroll av alla åkerier som ansöker om att bli anslutna till Din Frakt. För att kunna ansluta ditt åkeri ställs följande krav:
- Åkeriet ska vara godkänt för F-skatt.
- Åkeriet ska vara momsregistrerat.
- Åkeriet ska vara skuldfritt hos Kronofogden.
Vad kan Din Frakt göra för mitt åkeri?
Din Frakt är en marknadsplats för att hitta och jämföra åkerier för frakt av gods. Kunderna beskriver sitt fraktbehov och matchas sedan med erfarna åkerier. Årligen förmedlas ett stort antal fraktförfrågningar, och du som åkeri väljer själv vilka typer av förfrågningar du vill besvara. Du får
Vad ingår om jag ansluter mitt åkeri?
När du ansluter ditt åkeri till Din Frakt får du bland annat:
- Tillgång till fraktförfrågningar i hela landet, så att du kan hitta uppdrag oavsett region.
- Möjlighet att filtrera och sortera förfrågningar baserat på dina specifika rutter, vilket gör det enklare att fokusera på relevanta uppdrag.
Jag vill säga upp mitt avtal eller abonnemang, hur gör jag?
Om du inte längre vill vara ansluten till Din Frakt behöver uppsägningen göras genom vår support, oavsett vilket abonnemang du har. För att säga upp ett årspaket eller månadsabonnemang, vänligen kontakta vår support via e-post.
Jag funderar på att starta åkeri, kan ni hjälpa mig?
Så fort ditt företag är godkänt för F-skatt, är momsregistrerat och inte har några skulder hos Kronofogden, kan du ansluta ditt åkeri till oss. Vi kan gärna berätta mer om hur tjänsten fungerar även om du ännu inte har ett registrerat företag – gör en intresseanmälan så kontaktar vi dig.
Finns det fraktförfrågningar i hela Sverige?
Ja, invånare över hela Sverige kan lägga upp sina fraktförfrågningar på Din Frakt, från Ystad till Kalix. Däremot har vi som flest fraktförfrågningar i större städer som Stockholm, Göteborg och Malmö. Om du vill veta mer om antalet fraktförfrågningar i din region, gör en intresseanmälan så hör vi av oss och berättar mer.
Så här funkar det:
Du lägger upp en annons helt kostnadsfritt hos oss, våra åkare skannar webben kontinuerligt och om de får en lucka för att köra ert gods hör de av sig! Smidigt va?
Åkare kontaktar
Efter att du lagt in en annons kontaktar någon av våra anslutna åkare dig om de har möjlighet att köra ditt paket.
Du packar
Ni kommer överens om pris, paketering och datum för upphämtning.
Vi fraktar!
Åkeriet fraktar ditt paket och säkerställer att det tryggt kommer fram!
